關于網絡服務行業的發展分析
來源: | 作者:szhuhang | 發布時間: 755天前 | 194 次瀏覽 | 分享到:
      網絡服務目前主要是針對網絡咨詢方面的,網絡信息咨詢服務是一種內容最豐富、工作最活躍的被動傳遞服務,是網絡信息服務的一個重要組成部分。網絡信息咨詢服務是通過答復用戶在科研、生產、經營和管理中所提出的各種問題,準確而及時地為他們提供各種專門知識、技術和經驗,傳遞網絡信息的服務活動。
網絡信息咨詢服務的程序包括:
(1) 接受咨詢
一般是用戶向受理方提出咨詢服務的要求,經雙方協商后,就咨詢課題的內容、要求、期限、費用等問題達成原則協議,簽署協議書。受理人在接受咨詢時應弄清用戶的意圖、要求,問題的性質、癥結、內容和范圍,以及用戶的實際水平和工作情況等。同時,明確咨詢課題的業務范圍和要解決的具體問題,估算工作量和業務經費,規定咨詢的完成時間以及結果形式和咨詢雙方的責任與義務。這一步驟是開展咨詢服務的必要前提。
(2) 制訂咨詢計劃
接受用戶委托后,由于用戶對于問題的實質不一定表達得很確切,且易有局限性,咨詢人員應根據用戶提出的問題對課題做進一步的深入調查研究,掌握課題的結構、主要矛盾、涉及的基本問題等,弄清課題的難度,明確展開咨詢的要點,提出完成咨詢的技術路線。然后,在分析研究用戶問題的基礎上,制訂計劃,內容包括:確定與咨詢有關的檢索途徑和調研內容;提出咨詢課題的經費開支;咨詢任務的分配與人員組織,咨詢的技術路線與步驟;咨詢報告的要求與成果形式等。
     做好了以上倆點,網絡公司算是有了一個良好的開端,接下面的幾點我們會在未來的幾點陸續說下。
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