零售企業做電子商務網站面臨的幾個問題
來源: | 作者:szhuhang | 發布時間: 753天前 | 173 次瀏覽 | 分享到:
  零售業電子商務網站建設面對的技術問題
零售業電子商務的發展雖然取得了革命性的進展,但是在追求更高的展目標時也會碰到一些難題,主要體現為以下3點:
1、子過程復雜性,零售業電子商務網站制作的導入與其他管理信息系統的導入相似,許多作業環節涉及相當復雜的因素。僅以價格管理為例,價格的決定在傳統商店中取決于一系列的因素,如店面面積、位置、商品、品牌及歷史記錄等。而隨著互聯網和在線消費的出現,許多以往決定價格的因素都被顛覆,連鎖店是否位于城市黃金地段、擁有多大面積、租金是否昂貴等均不重要了,取而代之的麻煩則是網站設計的在線零售商需要為小范圍的客戶提供小范圍甚至是個別的商品與定價。根據交易門限或客戶標準的數量,這種定價可能是動態的,但這早已突破傳統的端到端價格管理模式,同時還涉及零售商與供應商之前的供貨戰略與品牌戰略等。像這類深層次的問題往往使決策者陷入難于決策的境地。
2、組織復雜性  企業的組織機構會因傳統商務與電子商務的并行動作而變得更加復雜化。傳統的廣告推銷、市場營銷、分銷、店面經營等模型和網絡環境中的廣告與營銷完全不同。
3、技術復雜性 由于零售業電子商務是B TO B與B TO C的整合體,網站建設技術上本來就有一定的難度,且每個零售企業之前都各不相同。因此,盡管軟件開發商一直在升級并維護其系統,力圖使其能趕上商業環境的發展與變化,支持縱向和橫向的集成,但大多數零售企業仍感到技術的滯后與繁瑣復雜。
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