用戶體驗比什么都重要
來源: | 作者:szhuhang | 發布時間: 756天前 | 364 次瀏覽 | 分享到:

不管你是做個人站還是企業站都不得不考慮用戶體驗問題,一個網站的生命力是要有用戶才能長久不衰的,用戶體驗真的這么重要嗎?是的,非常重要,我個人覺得用戶體驗比seo更重要,你也可以說seo做到最后就是為了做好用戶體驗的。首先,用戶是基礎。為什么這么說,想想你的網站是為誰服務的呢?沒有用戶基礎的網站怎么發展下去呢?既然服務的初衷還是用戶,那么你就不得不考慮用戶體驗。那么如何才能做到用戶體驗呢?

  一、美感很重要

  是的,網站給用戶的第一感覺就是美。一個新的訪客來到你的網站,第一印象就是網站整體感覺,最起碼不會對用戶的眼睛是一種摧殘吧,再者說,美感給用戶一種可依賴可信任的感覺,不會認為這是一個垃圾站。那么這里所說的美感并不是說要讓你用flash或者js等很炫的特效來做,而是要在整體上色調協調,符合人類視覺感受,不能太亮也不能太暗,最好采用中性色彩,不會讓用戶眼睛感覺疲勞,我最近接手一個三輥閘的企業網站就是太亮,刺激眼睛,一打開就想關閉,受不了這種強烈色彩的刺激,后來在我的建議下改成了天藍色,一則這是眼睛所能承受的最好的色調,二則符合企業站的整體色調。沒有注意美感的朋友開始找個好的網頁設計師幫你調調色彩吧。

  二、不要有大量垃圾代碼

  這里所說的垃圾代碼包括彈窗代碼、JS廣告代碼、各種特效代碼等等,像包含大量的這種代碼的網站一般會被一個新的訪客認為是垃圾站或者木馬站,第一次誤點進來,用戶絕不會來第二次。如果一定要去掉這種代碼恐怕不現實,因為大部分聯盟代碼都是js調用的,所以很多個人站長肯定不會斷了財路,但是這里強烈建議不要掛彈窗廣告,這個是最討厭的,雖然可能會有一些收入,但是你的品牌就沒有了,除非你初衷就是做垃圾站。建議正規的個人站長在選擇聯盟廣告的時候掛Google、百度或者阿里媽媽的廣告就夠了,其他沒必要做。再者,網站也不要有太多的js控件,比如js留言本、js時鐘或者網頁背景特效等等,即使有這些也不要放到首頁里,而是單獨隔離出來放到一個新的文件里,然后首頁調用。我建議最好不用這些,一方面這是程序減肥,另一方面你要時刻謹記你要做正規站,網站是要做品牌的,而不是單獨的為了幾個聯盟的小錢吧。

  三、seo過猶不及

  網站搭建好后,不可避免的要做seo,但是有個原則希望大家遵守,那就是過猶不及,不要為了優化而優化,網站做好內容是關鍵,你的網站是為用戶服務。比如你的一篇文章里置入過多關鍵詞,就會嚴重影響用戶體驗,ps:這里意思是你的關鍵詞嵌入的不合理,如果你能夠合理的嵌入關鍵詞,那么應該不會有問題的。再者,用戶來此站是尋找內容的,如果你單純的把某個關鍵詞優化到了搜索引擎首頁是可以帶來用戶,但是這些用戶在你網站根本找不到和這個關鍵詞相關的內容,也就是說用戶找不到他的所需,那么這個用戶就不會成為你的回頭客,也就失去了網站本身的意義。做seo時刻謹記用戶至上,所有的seo核心不僅僅是為了滿足爬蟲、機器人這種程序的需求,更重要的是人的需求。

  四、建立用戶反饋平臺

  一個網站的生命力是用戶,那么用戶是需要交流的,沒有交流的網站注定是要滅亡的。那么建立用戶交流平臺就非常重要,如果是企業站那么用戶交流平臺包括在線留言機制,問答機制,如果是行業站或者個人站,建個論壇或者sns的平臺也是不錯的。雖然這算不上最直接的用戶感官體驗,但是可以增加用戶黏性,也就是減少用戶跳出率。

  五、相關內容的建設

  網站減少用戶跳出率是非常重要的,網站的長期生存也不能讓用戶跳出率太高,太高的的跳出率不利于網站品牌的建設,并且說明網站的用戶體驗做的不好。你也不希望用戶看了一篇文章就走了吧,這其實是大多數網站的通病,很多人來到網站看一眼就走了,那么我們如何來減少這種現象的發生呢,也就是說如何減少用戶跳出率呢?這里我給大家的一個建議就是建設相關內容,比如用戶搜索關鍵詞“成都網站建設”來到你的一篇文章是介紹網站建設的,那么你可以在這篇文章最后添加上和網站建設相關的文章,比如網頁設計、網絡公司、網頁制作或者網站制作等等相關的內容。建設相關內容要和當前關鍵詞相關聯,不要添加無關的內容,不然用戶是不會點擊的。

  六、定期回訪用戶

  用戶在你的網站注冊后,一般會留下相關聯系方式,雖然有些是虛假信息,但是據我統計有70%的信息是真實的,這些真實的信息包括QQ號、郵箱地址,我們要做的就是搜集這些信息,建立用戶檔案,然后定期回訪,這里的回訪不一定是要求你去拜訪這個用戶,而是說你要每隔一段時間給用戶發送電子郵件,提醒用戶訪問你的網站,比如你可以發送這么一條信息“成都網站建設網小貼士:XXX,您好,您已好久沒來看望您的好友啦,您的好友方法數碼網想您了,來看看我吧!”,像這種很友好很感性的提示一般都會獲得用戶的回訪,雖然用戶可能一時記不住你的網址,但是只要你堅持一個月一定會有10%的用戶記住的,這也是做好用戶體驗的至高境界了!

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